Lodging Manager - Concierge Indépendant H/F - Laurana Immo (31:08)

Dans le cadre de l'évolution de son organisation, notre enseigne 31:08, conciergerie spécialisée dans la location courte durée, recherche un ou une concierge indépendant.e, pour prendre en charge la partie opérationnelle d'un logement premium situé près de Saumur.Le logement concerné est un manoir d'environ 320 m², pouvant accueillir jusqu'à 12 voyageurs, avec piscine en saison.
Votre rôleVous êtes responsable de la bonne préparation et du bon fonctionnement du logement sur le terrain.Vous prenez en charge la partie opérationnelle du logement.Vos missions:- Réaliser le ménage complet et la remise en état après chaque séjour- Préparer les chambres, les lits et les espaces de vie- Gérer le linge selon l'organisation définie- Vérifier et réapprovisionner les consommables- Contrôler la qualité générale du logement avant chaque arrivée- Gérer les clés et les accès- Répondre aux besoins opérationnels des voyageurs pendant leur séjour- Gérer les imprévus et incidents de premier niveau- Réaliser les petites interventions simples- Signaler rapidement les casses, anomalies ou dysfonctionnements- Organiser votre remplacement ou vos propres intervenants en cas d'indisponibilitéVous pouvez réaliser personnellement les prestations ou vous entourer de votre propre équipe. Vous restez responsable de la qualité finale et du respect des délais.Profil recherché:- sens du service et du détail ;- grande autonomie ;- fiabilité et réactivité ;- capacité à anticiper et gérer les imprévus ;- capacité à travailler avec des procédures et des outils numériques ;- mobilité indispensableOrganisation:- Missions déclenchées selon le calendrier des réservations- Environ 6 à 8 heures par rotation- Une nuit de battement est prévue entre les séjours afin de sécuriser la préparation- Utilisation des outils et procédures de l'enseigne 31:08, notamment Turno- Possibilité d'utiliser le local et les équipements de blanchisserie selon l'organisation retenue- Démarrage souhaité à partir de la fin août 2026Rémunération:Rémunération forfaitaire par rotation, définie selon la taille du logement, le nombre de voyageurs et le périmètre des missions confiées.Le forfait comprend :- la prestation de ménage ;- la préparation du logement ;- le contrôle qualité ;- la gestion opérationnelle courante de la rotation.Les interventions exceptionnelles ou nécessitant un déplacement distinct sont rémunérées séparément.Merci d'envoyer une présentation de votre activité, votre secteur d'intervention, vos disponibilités et votre expérience en conciergerie, ménage professionnel ou location courte durée.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs,Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires,Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement,Planifier une intervention technique,Relayer de l'information,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)Permis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte duréeListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Logiciels bureautiques
• Entretien des lieux
• Autonomie
• Contrôle qualité
• Réactivité