Technicien Informatique en Alternance H/F - TriRx

Le site de Segré est une usine de production de médicaments à destination vétérinaire basée au nord du Maine et Loire et à proximité d'Angers.

Intégré(e) au service IT et rattaché au Responsable IT du site, vous participerez aux activités quotidiennes de support et d'exploitation du système d'information :

- Gestion des postes de travail (préparation, installation et dépannage des postes Windows)
- Gestion des comptes utilisateurs
- Suivi des demandes et incidents via l'outil de ticketing
- Assistance aux utilisateurs - Support niveau 1/2 (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie)
- Participation à la maintenance de l'infrastructure IT (serveurs, virtualisation, sauvegardes)
- Suivi de l'état des stocks et de l'inventaire
- Participation ponctuelle à des projets IT (déploiements, migration, optimisation, monitoring)
- Contribution à la documentation technique et aux procédures IT

- Formation en cours BTS SIO, BUT Informatique, TSSR, Bachelor IT ou équivalent
- Intérêt marqué pour l'informatique système et le support utilisateurs
- Connaissance des environnements postes de travail et outils bureautiques
- Connaissance des réseaux (TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi)
- Rigueur, sens de l'organisation et du service
- Autonomie, curiosité et envie d'apprendre
- Maîtrise du français oral et écrit - communications quotidiennes avec les collaborateurs internes
- Compréhension de l'anglais technique

Compétences techniques appréciées

- Active Directory / Entra ID
- Administration 365 : Exchange, Sharepoint, Defender
- Virtualisation (Proxmox, Hyper-V, VMware)
- Connaissance des systèmes mobiles (Android/iOS)
- Notions de cybersécurité
- Scripting (PowerShell)