Automaticien H/F - 49

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maîtrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.
Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 500 co-acteurs répartis dans plus de 130 agences et cabinets sur tout le territoire national.Automaticien H/F - Service Client - CDI
Votre mission :
Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans la conception, fabrication et installation de machines spéciales. Rattaché(e) au service client, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la satisfaction client par votre expertise technique.
Vos principales responsabilités seront :
- Diagnostiquer et dépanner les machines en panne, en hotline, à distance ou sur site.
- Apporter un soutien technique direct aux clients, principalement lors de déplacements (75% du temps, en France et parfois à l'international).
- Remonter les anomalies et problèmes techniques au responsable technique afin d'améliorer les performances des équipements.
- Participer au développement des solutions sur les projets du service client.